Business Process Management

Geschäftsprozesse modellieren, ausführen und überwachen!

Die ganzheitliche Betrachtung der Geschäftsprozesse kann Ihrem Unternehmen erhebliche Kostensenkungen und eine Verbesserung der Service-Qualität bringen.

Unterstützt von unseren erfahrenen BPM-Spezialisten und der der BPM-Suite können Ihre Prozesse durchgängig transparenter, schneller und effizienter abgebildet werden. Unser langjähriges Know-how im Finanzbereich und die Kenntnis finanzspezifischer Prozesse runden unser Portfolio ab. Mit einer BPM-Lösung von ib-bank-systems können alle Phasen des Prozessmanagements abgedeckt werden. Neue Marktanforderungen und damit Anforderungen an immer komplexere IT-Strukturen können souverän und nachhaltig erfüllt werden, ohne dabei die Strategie und Ziele des Unternehmens aus den Augen zu verlieren.

• Verifizieren
  Vor der Umsetzung neuer Geschäftsprozesse prüfen wir die Zielerreichung (Kosten, Zeit, Ressourcen) durch eine Simulation auf Basis der Prozessmodelle.

• Realisierung
  Die Planung fließt über ein Prozessportal in den Betrieb mit ein. Die Logik des Prozessportals basiert auf einem speziellen Prozesspaket, das nahtlos Module wie Workflow-Management, Business Rules Engine, Integration Services und einen Service Bus zur Verfügung stellt.

• Monitoring
  Wir überwachen kurz- und langfristige Aktivitäten mittels Prozessmonitoren und Reportgeneratoren. Wir betreiben Process Mining zur Basis einer zentralen Prozessbibliothek mit Prozessmodellen, deren Kennzahlen ohne explizite Extraktion dem Reporting und der Analyse direkt zur Verfügung stehen. Aggregierbare Kennzahlen der Typen Zeit und Kosten können beliebig definiert werden und adressieren kritische Fragen:
  
  • Durchlaufzeit:
    Wann kann mit einem Ergebnis gerechnet werden?
    Was ist der Zeitbedarf einer kompletten Prozessdurchführung?
    
  • Liegezeit:
    Wie groß ist der Zeitanteil ohne jede Aktivität im Prozess?
    Können an dieser Stelle Einsparungen realisiert werden?
  • Einarbeitungszeit:
    Wie häufig müssen Prozessbeteiligte ihre Aufgabe wechseln?
  • Kommunikation:
    Wer kommuniziert mit wem?
    Kann eine geringere räumliche Distanz die Kommunikation vereinfachen?
  • Arbeit:
    Wie lange benötigen Prozessbeteiligte, um ihre Aufgaben zu erledigen?

Als Partner der inubit AG nutzen wir die preisgekrönte inubit-BPM-Suite:

• Modellierungssprache:
  BPMN 2.0

• Simulation:
  Qualitativ (Tokenpassing),
  Quantitativ (Metadaten)

• Prozess-Portal:
  Unterstützt Portlet-Standard konforme Portal-Server: WebSphere, Netweaver, Liferay

• Prozess-Paket:
  Preisgekröntes “Closed Loop”-Konzept

• Austauschformat:
  XPDL - XML Process Definition Language

• Verbesserung von Geschäftsprozessen und Prozessbeschreibung
• Vereinfachung von Geschäftsabläufen und Intensivierung der Kundenbeziehungen
• Nachhaltige Optimierung der Geschäftsprozesse sowie Realisierung definierter Prozess- und Qualitätsstandards
• Agile und flexible Gestaltung der Geschäftsprozesse und Prozessabläufe
• Verringerung der Prozesskosten sowie Erhöhung der kurz- und langfristigen Liquidität

Dieter Rüffler
Senior Consultant

Tel.: 0331 7041-325
E-Mail: dieter.rueffler@ibbs.eu